Test 1 Tema 15 Técnicas de venta

1. ¿Qué es la venta fría?

 
 
 
 

2. En cuanto la argumentación en la venta, señala la incorrecta:

 
 
 
 

3. ¿Qué es más fácil captar un nuevo cliente o mantener uno actual?

 
 
 
 

4. ¿Qué dice la Ley de Pareto?

 
 
 
 

5. ¿Cuáles son las principales herramientas para las investigaciones de mercado?

 
 
 
 

6. ¿Qué teoría sostiene que una vez satisfechas las necesidades primarias se desarrollan necesidades y deseos más elevados?

 
 
 
 

7. ¿Cuándo termina el proceso de compra?

 
 
 
 

8. ¿Cuántas clases de consumidores hay atendiendo a su comportamiento?

 
 
 
 

9. ¿Qué son los atributos funcionales en productos o servicios?

 
 
 
 

10. ¿Qué es el ciclo de la vida de un producto?

 
 
 
 

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