Simulacro Examen 2021

Si encuentras algún error pon un comentario para que pueda corregirlo. 

1. ¿A qué servicio pertenece la siguiente definición? “Está formada por los productos de los que dispone Correos para facilitar a las empresas el marketing directo, la venta a distancia y la distribución de publicaciones”.

 
 
 
 

2. Mirar la tabla y responde. ¿Cuántos clientes, cuyos apellidos estén comprendidos entre las letras P a Z, ambas inclusive, tienen un saldo superior a 95.000 pesetas?

 
 
 
 

3. ¿Cuántos saldos hay superiores a 75.000 pesetas?

 
 
 
 

4. ¿Cuántos clientes, cuyos apellidos estén comprendidos entre la M y la R ambos inclusive, tienen un saldo inferior a 65.000 pesetas?

 
 
 
 

5. ¿Qué indicación de actuación ante posibles casos de Covid-19 no es correcta?

 
 
 
 

6. Señala la opción incorrecta en relación a las Facturas en FACe.

 
 
 
 

7. ¿El Publicorreo Plus admite servicios adicionales? Señala la opción correcta.

 
 
 
 

8. Elija la figura que completa la serie.

 
 
 
 

9. ¿Qué información sobre operaciones de envío de dinero-Reintegro de efectivo Correos Cash no es correcta?

 
 
 
 

10. Correos da la posibilidad a los clientes de obtener información sobre el curso y la entrega de sus envíos registrados, consultando de forma gratuita el localizador de envíos de la:

 
 
 
 

11. Corporate Excellence desarrolla sus actividades a través de ______áreas

 
 
 
 

12. La Tarjetas Correos Prepago MasterCard permite… Señala la opción incorrecta.

 
 
 
 

13. Señala la opción incorrecta sobre los plazos de Publi-City.

 
 
 
 

14. Continúe la secuencia y conteste el número que sigue 23- 8-31 -39- ¿?

 
 
 
 

15. ¿Qué zona de la carta certificada se corresponde con los países EEUU, Canadá, Japón, Australia y Nueva Zelanda?

 
 
 
 

16. ¿A qué sistema pertenece la siguiente definición? “Sistema para el reparto de una sección sin cobertura entre el personal de la Unidad en caso de ausencia de cartero en una o varias secciones. El cartero asignado a la sección central de la oficina pasa a la sección sin cubrir y su sección se reparte entre el resto de secciones de la Unidad”.

 
 
 
 

17. Indica la opción correcta sobre Correos Cash Banco Santander.

 
 
 
 

18. ¿Cuál es el número de Atención al Cliente de Correos?

 
 
 
 

19. Señala las Medidas COVID específicas por área de actividad en Red de Logística y Centros Internacionales.

 
 
 
 

20. ¿Cuál de las siguientes características sobre el Paq Mochila no es correcta?

 
 
 
 

21. Señala la opción correcta sobre los tipos de información a capturar en el servicio de Captura de información a medida-Plataforma de Recogida de Información (PRI).

 
 
 
 

22. ¿A qué tipo de envíos se le aplica el servicio de Trazabilidad RFID?

 
 
 
 

23. ¿Qué figura no se puede formar con la siguiente plantilla?

 
 
 
 

24. ¿Cuál de las siguientes características sobre el Paq Bicicleta no es correcta?

 
 
 
 

25. La Administración General del Estado y las Administraciones de las Comunidades Autónomas cooperarán para integrar el derecho de igualdad entre mujeres y hombres en el ejercicio de sus respectivas competencias y, en especial, en sus actuaciones de planificación. En el seno de la ______________________podrán adoptarse planes y programas conjuntos de actuación con esta finalidad.

 
 
 
 

26. Señala la opción correcta sobre los tipos de Burofax.

 
 
 
 

27. Para el ámbito nacional hay una serie de productos que incluyen en la tarifa seguros específicos para estos envíos: Carta Certificada Tarifa Plana (__________), Paq Estándar y Premium Tarifa Plana, Paq Peregrino y Paq Botella (________________, excepto Paq Peregrino que no es ampliable) y Paq Bicicleta todas las modalidades (_____________).

 
 
 
 

28. ¿Cuál es el peso máximo de la tarjeta postal ordinaria?

 
 
 
 

29. ¿Qué información sobre las tarjetas adicionales de la Tarjeta Más Cerca no es correcta?

 
 
 
 

30. El valor de 1 DEG en Euros en abril de 2021 es…

 
 
 
 

31. En el servicio Código OR para libros ¿cuál de las siguientes características del código OR no es correcta?

 
 
 
 

32. ¿Qué información sobre el Publicorreo Estándar Internacional no es correcta?

 
 
 
 

33. El único evento que se graba de los envíos OB es su devolución y esta se hará desde…

 
 
 
 

34. ¿Qué información sobre el proceso de solicitud de una certificación de una operación de envío de Dinero es errónea?

 
 
 
 

35. ¿Qué premisa sobre la entrega de notificaciones no es correcta?

 
 
 
 

36. El depósito de los Burofax para su curso se realizará… Señala la opción incorrecta.

 
 
 
 

37. Lea atentamente el texto que se muestra a continuación y conteste a las preguntas planteadas.

El test del árbol es un test proyectivo de la personalidad profunda, a través de sus distintos contenidos iremos explorando áreas de la personalidad. Es una técnica muy utilizada tanto en la práctica clínica como en la práctica laboral a continuación desarrollamos algunos conceptos.
QUE SIGNIFICA CADA ELEMENTO DEL ARBOL
Los contenidos que se analizan en el test son los siguientes: el tronco, la copa, las ramas, el suelo y otros elementos accesorios que a veces aparecen. Todos estos elementos deben estar presentes en el dibujo de un árbol, es decir, el dibujo estará formado por el tronco, la copa, las ramas y el suelo.

  • El tronco: nos da cuenta de los aspectos más conscientes del psiquismo, nos permite evaluar: estabilidad emocional, como se siente actualmente la persona, la fortaleza de su yo y el aquí y ahora de su personalidad, pensemos que el tronco es el que sostiene al árbol.
  • La copa: representa la vida mental, las fantasías, la riqueza, la imaginación, como la persona concibe a la realidad.
  • Las Ramas: conforman dos cuestiones, la capacidad para establecer vínculos y la modalidad de las relaciones con los otros, pero también la capacidad de la persona para obtener del ambiente aquello que necesita.
  • El suelo: representa la realidad, el piso en donde uno se instala.
  • Las raíces: NO deberían estar presentes porque representan el plano instintivo sexual y aspectos primitivos de la sexualidad, por ello cuando se grafica implican que algo de los impulsos no puede ser bien regulado y controlado por el yo del sujeto. Las raíces se asocian a una necesidad de arraigo y de mayor estabilidad que el sujeto siente que no tiene. Pensemos que las raíces sobresalen en los árboles más viejos, es decir con una historia vital más fuerte.

¿Qué es el test del árbol según el texto expuesto?

 
 
 
 

38. ¿Cuál es la correcta?

 
 
 
 

39. En el test del árbol se analizan:

 
 
 
 

40. Al dibujar un test del árbol debe representar:

 
 
 
 

41. ¿Cuál es la correcta?

 
 
 
 

42. El Buzón Electrónico de SGIE permite la recepción electrónica en la Unidad de…Señala la opción correcta.

 
 
 
 

43. El servicio “Ayuda económica para colectivos vulnerables a través de Correos Prepago y Ayuda en Acción” permite…Señala la opción incorrecta.

 
 
 
 

44. Señala las Medidas COVID específicas por área de actividad en Red de Oficinas.

 
 
 
 

45. En todas las oficinas aparece un apartado Especial que no debe darse de baja, si es necesario se hará a nivel central. ¿Cuál es?

 
 
 
 

46. Las notificaciones judiciales atendiendo a la __________________realizaran el segundo intento de entrega dentro de los tres días siguientes al primer intento y con una diferencia horaria de 60 minutos.

 
 
 
 

47. ¿Con que garantías cuenta la carta certificada si circula contrarreembolso?

 
 
 
 

48. Los servicios rurales/oficinas auxiliares (SSRR) no pueden prestarlos siguientes servicios:

 
 
 
 

49. El Ministerio de Fomento ahora se llama…

 
 
 
 

50. Señala la opción correcta sobre el Buzón de vacaciones.

 
 
 
 

51. Las empresas que se acojan al programa POSTLIBRIS tendrán una bonificación del ____ en la tarifa de Libros de ámbito nacional y descuento del ____ en la tarifa de “Paq Estándar” hasta ____de peso, modalidad “Entrega en la oficina elegida” sin valores añadidos, a estos no se les aplica descuento.

 
 
 
 

52. La palabra MURCIELAGO es al número 1234567890 como el número 987638 es a la palabra:

 
 
 
 

53. ¿Qué tipo de Burofax incluye como servicio adicional 3ª entrega digital?

 
 
 
 

54. El M4 es el Aviso de llegada que se deja al destinatario para que pueda recoger un envío en oficina. Hay diferentes tipos, señala el incorrecto.

 
 
 
 

55. ¿Qué información sobre alimentación y evacuación de la maquina SCG es errónea?

 
 
 
 

56. ¿Según las tarifas del Giro UPU electrónico IFS qué Grupo contiene cantidades erróneas?

 
 
 
 

57. Señala la opción incorrecta sobre el servicio adicional “Trazabilidad de Valijas”.

 
 
 
 

58. ¿Cuál de las siguientes medidas se corresponden con las medidas CityPaq modelo Estándar?

 
 
 
 

59. ¿Qué servicio adicional de la Carta Certificada Premium no es correcto?

 
 
 
 

60. Complete la siguiente analogía: “………es a mentira, como mal es a………”

 
 
 
 

61. La tarifa del giro consta de dos partes, una cantidad fija dependiendo del tipo de giro elegido por el cliente y un porcentaje sobre el valor girado. Señala la opción correcta.

 
 
 
 

62. ¿Qué información sobre la Tienda online de Correos es correcta?

 
 
 
 

63. El servicio adicional Seguimiento de campañas se utiliza para las campañas masivas de publicidad con destinos nacionales de los productos…Señala la opción incorrecta.

 
 
 
 

64. ¿Cuál de los siguientes no es un servicio adicional nacional de las publicaciones periódicas?

 
 
 
 

65. Señala el sinónimo de MUECA:

 
 
 
 

66. ¿Qué tipo de seguro de los mencionados a continuación contiene datos erróneos?

 
 
 
 

67. ¿Qué información sobre la clasificación de correspondencia registrada y grabación en SGIE es correcta?

 
 
 
 

68. ¿Qué certificación frente a COVID-19 ha obtenido Correos?

 
 
 
 

69. Señala la opción incorrecta sobre la recepción, almacenamiento y entrega de envíos registrados.

 
 
 
 

70. Señala la opción correcta sobre el alta de apartados postales.

 
 
 
 

71. ¿Qué documentación de la indicada a continuación no es necesario firmar para la contratación del servicio Geomarketing + Publibuzón Selectivo (Marketing 360°)?

 
 
 
 

72. Indica la opción correcta sobre los productos a los que se le aplica la Zona 3 Internacional.

 
 
 
 

73. Señala la opción correcta sobre la entrega en CityPaq de Paq Estándar y Premium según zonas.

 
 
 
 

74. ¿Qué tipo de Giro nacional no es correcto?

 
 
 
 

75. En el ámbito rural se han incorporado aparte de_______, dispositivos para pago electrónico ______ (______o terminal de pago) e impresoras portátiles.

 
 
 
 

76. La web comercial de Correos permite…Señala la opción incorrecta.

 
 
 
 

77. Señala la opción incorrecta sobre la plataforma Entradas Correos.

 
 
 
 

78. El servicio adicional Clasificación de envíos consiste en…Señala la opción incorrecta.

 
 
 
 

79. Señala la información incorrecta sobre el servicio Correos MKD Prepago

 
 
 
 

80. Si de mi colección de sellos pierdo 2, o lo que es lo mismo el 4% del total. ¿Cuántos sellos tenía?

 
 
 
 

81. Uno de los siguientes pasos del proceso de prestación del servicio de Captura de información a medida-Plataforma de Recogida de Información (PRI) no es correcto ¿de cuál se trata?

 
 
 
 

82. ¿Qué información no se corresponde con el servicio adicional Retorno de información?

 
 
 
 

83. Señala el orden correcto en el supuesto de que fuera necesario priorizar la entrega de envíos registrados.

 
 
 
 

84. Para solicitar Cita previa en oficinas de Correos, sólo se tiene que seguir estos pasos…Indica el paso incompleto.

 
 
 
 

85. Señala la Medida COVID específica por área de actividad en Red de Distribución que no corresponde.

 
 
 
 

86. Señala el orden correcto en el supuesto de que fuera necesario priorizar la entrega de envíos ordinarios.

 
 
 
 

87. ¿Cuál de las siguientes palabras no encaja con las restantes?

 
 
 
 

88. Señala la opción correcta sobre el servicio Código OR para libros.

 
 
 
 

89. Renovación de tarjetas Correos Prepago MasterCard por caducidad: _________de que la tarjeta caduque el titular recibirá notificación para adquirir una nueva, solicitándola en una oficina de Correos (pasando el saldo de la caducada a la nueva) o contactando con Atención al Cliente (__________________________) donde, previo pago, se emitirá nueva tarjeta a la que se pasará el saldo de la caducada y en plazo de ___________la recibirá en su domicilio.

 
 
 
 

90. ¿Qué provincias disponen de maquina SCG en alguno de sus centros?

 
 
 
 

91. ¿Qué información sobre Correos Data es correcta?

 
 
 
 

92. Señala la opción correcta sobre las Tarifas de Burofax.

 
 
 
 

93. ¿Qué apuntes sobre las tareas posteriores al reparto son incorrectos?

 
 
 
 

94. Señala la opción incorrecta sobre Medidas de Prevención Generales frente al COVID-19.

 
 
 
 

95. Señala la opción correcta sobre reembolso de Paq Estándar, Premium y Today nacional.

 
 
 
 

96. ¿A qué servicio, de los ofrecidos por Correos ADD, corresponde la siguiente definición? “Servicio de recogida de información, a través de las PDAs de los carteros. Toda la información recogida será sometida a tratamientos de normalización, deduplicación y filtrado, con el objetivo de maximizar la calidad. Correos recoge la información cualificada que el cliente necesite con el fin de mejorar sus bases de datos y ayudarle a diseñar su estrategia comercial.”

 
 
 
 

97. ¿Qué proceso de las Solicitudes de Recogida a domicilio es erróneo?

 
 
 
 

98. En la admisión de envíos prerregistrados en HERA…Señala la opción incorrecta.

 
 
 
 

99. ¿A qué servicio de información de Soluciones de Marketing corresponde la siguiente descripción? “Una solución que combinada, maximizará la efectividad de las acciones de los retailers, permitiendo distribuir las comunicaciones en torno a los portales dentro de su radio de influencia. Depositando el viernes tendrán un reparto garantizado el miércoles, jueves y viernes.”

 
 
 
 

100. Las funcionalidades disponibles con Correos Modify son…Señala la opción correcta.

 
 
 
 

101. En el proceso de contratación del servicio Geomarketing + Publibuzón Selectivo (Marketing 360°) se debe contactar con el Área de Correos Directo para…Señala la opción incorrecta.

 
 
 
 

102. ¿Qué información sobre la Gestión de incidencias en el alta de Apartados postales no es correcta?

 
 
 
 

103. Señala la opción correcta sobre el servicio Giro electrónico zona 1 (Eurogiro).

 
 
 
 

104. Señala la opción correcta en relación a las opciones de localización de Avisos de Llegada de Oficina para su impresión o reimpresión.

 
 
 
 

105. Señala la información incorrecta sobre la Tarjeta Correos Prepago MasterCard.

 
 
 
 

106. Señala la opción correcta en relación a los brotes COVID-19.

 
 
 
 

106 comentarios en “Simulacro Examen 2021”

  1. Hola!! En primer lugar, muchisimas gracias por tu trabajo, si entro en correos te enviaré todas las cartas gratis!!! jejee
    Por favor, podrías explicar la 14?? Entiendo que suma de 8 en 8… no entiendo

    Responder
  2. Lo siento pero hay unas cuantas respuestas con las que no comparto el resultado dado como correcto.

    PREGUNTA 23. Respuesta, para mi correcta, la D. Nunca los dos PUNTOS, según la figura inicial pueden estar unidos.

    Un saludo.

    Responder
    • Si falta la Zona3: EE.UU., Canada, Japon, Australia y Nueva Zelanda. Pero la pregunta es:
      ¿Qué información sobre el Publicorreo Estándar Internacional no es correcta? y la incorrecta es el peso, no debe sobrepasar 100 gr

      Responder
  3. Hola la pregunta 23 creo que la respues correcta es la D porque pregunta por lo figura que no se puede formar y a mi parecer los puntos quedarian en caras totalmente opuestas y no una al lado de la otra

    gracias

    saludos

    Responder
  4. ¿El Publicorreo Plus admite servicios adicionales? Señala la opción correcta.

    Si, admite Información de devoluciones y destrucción de envíos (devueltos).
    No admite servicios adicionales.
    Si, admite Seguimiento de campañas.
    A y C son correctas.

    **** Publicorreo plus tambien admite seguimiento de campañas

    Responder
      • En los anexos de correos de actualizaciones, primero pone que solo admite info devoluciones y y destrucción envíos devueltos y luego mucho mas abajo pone que también admite seguimiento de campañas, con lo cual si la ponen en examen cogerán una de reserva, seguro, porque no se aclaran ni ellos.

        Responder
    • En mis apuntes tb salen además consta en la pagina de Correos, que si admite seguimiento de campañas.

      Publicorreo Plus
      Rentabiliza tus campañas y promociona tu negocio con envíos personalizados.

      Ágil: distribución de mailing de pequeños formatos que, por su peso y tamaño, permiten ser manipulados automáticamente y depositados en el buzón del destinatario.
      Eficiente: realizamos acciones de captación y fidelización que te permitan llegar a todos tus clientes a través del mailing postal, emailing y SMS.
      Práctico: enviamos tus comunicaciones para captar nuevos clientes y hacemos un seguimiento de la campaña y de las devoluciones.
      Cómodo: deposita el envío que hayas preparado previamente en cualquiera de nuestras oficinas, seas Cliente con Contrato o no.
      Flexible: soluciones adaptadas a tus necesidades, desde 1.000 envíos por campaña hasta 10.000 envíos, con un peso máximo de 100 g.
      Rápido: con entrega entre 2 y 4 días naturales (en el 90% de los envíos).
      Desde

      388 €

      Responder
    • Hola Mª Teresa
      Teniendo encuenta estas respuestas
      a) A abonar en cuenta (OIC) 2,50 €.
      b) A abonar en oficina de Correos (inmediato) 3,50 €.
      c) A abonar en el domicilio del destinatario (incluye entrega en apartado) 10 €.
      d) Porcentaje del 2% sobre el valor girado.
      La respuesta correcta es la d).
      La a) le falta el porcentaje que se cobra que es el 2% para los tres tipos de Giro que existen.
      La b) si se refiere al Giro inmediato, el fijo es 3,75 €, la parte fija.
      La c) si se refiere al Giro Ordinario, son 11,00€, la parte fija.
      Saludos

      Responder
  5. 36. El depósito de los Burofax para su curso se realizará… Señala la opción incorrecta.

    Personalmente en cualquier oficina de Correos (solo en papel).
    A través de fax para los abonados a este servicio.
    Desde el ordenador personal para la modalidad “Online” en la Oficina virtual (en PDF o Word).
    Por el canal masivo por intercambio de ficheros (PFD, XML o .TXT).

    Personalmente en cualquier oficina de Correos (solo en papel), a través de fax para los
    abonados a este servicio, desde el ordenador personal para la modalidad “Online” en la Oficina
    virtual (en PDF o Word) o por el canal masivo por intercambio de ficheros (PFD o Word)

    -La incorrecta es la 4, no la 3.

    Responder
    • 36. El depósito de los Burofax para su curso se realizará… Señala la opción incorrecta.

      1. Personalmente en cualquier oficina de Correos (solo en papel).
      2. A través de fax para los abonados a este servicio.
      3. Desde el ordenador personal para la modalidad “Online” en la Oficina virtual (en PDF o Word).
      4. Por el canal masivo por intercambio de ficheros (PFD, XML o .TXT).
      Es la 4. los intercambios de archivos que permite el canal masivo son estos (PDF, XML o TXT) y estan correcto.
      Desde la Web (Mi Oficina): te permite en PDF o bien subiendo un fichero con relacion multiple .txt (para un maximo de 150 envios), nunca en Word, la 3. es incorrecta.
      Saludos

      Responder
    • 33. El único evento que se graba de los envíos OB es su devolución y esta se hará desde…

      a) La PDA a través de la aplicación HERA.
      b) IRIS en el módulo de grabación de envíos.
      c) La PDA o SGIE si no es posible desde la PDA.
      d) La PDA a través de la aplicación TAURO.
      La correcta es c), Los envíos “OB”
      Son envíos ordinarios acogidos a acuerdos especiales. Estos envíos ordinarios tienen en el anverso un código de barras que comienza por las letras OB y que permite su control informático (SICER). El único evento que se graba de estos envíos es su devolución. Se realiza en la PDA, por supuesto en Talos, o en SGIE si no es posible.
      Saludos

      Responder
  6. Buenos días. Gracias en primer lugar por todo el trabajo!!
    En la pregunta 7 la B y la C son falsas. La duración mínima es de un mes y los carteles hay que enviarlos con un mínimo de 5 días de antelación.

    Un saludo.

    Responder
    • Hola Ana
      La pregunta 7 no tiene que ver nada con lo que dices.

      7. ¿El Publicorreo Plus admite servicios adicionales? Señala la opción correcta.

      a) Si, admite Información de devoluciones y destrucción de envíos (devueltos).
      b) No admite servicios adicionales.
      c) Si, admite Seguimiento de campañas.
      d) A y C son correctas.
      Por cierto la a) es la correcta.
      Saludos

      Responder
      • No sé que ha podido pasar, ha cambiado el número de la pregunta y también las respuestas… me refería a la que ahora es la 13. La A, la B y la C son incorrectas (la campaña mínima es de un mes, los envío se han de depositar con un mínimo de 5 días de antelación y la anulación no implica devolución íntegra en ningún caso). ¿Igual el error está en el enunciado y hay que señalar la correcta?.

        13. Señala la opción incorrecta sobre los plazos de Publi-City.

        a) La campaña mínima tiene duración de un una semana (de lunes a domingo).
        b) El cliente deberá depositar los envíos con los carteles con un mínimo de 7 días de antelación.
        c) Si se anula el mismo día de la contratación se devolverá el importe íntegro cobrado en la misma modalidad en la que se realizó el pago.
        d) La contratación debe ser al menos de 1 código postal.

        Un saludo.

        Responder
    • 45. En todas las oficinas aparece un apartado Especial que no debe darse de baja, si es necesario se hará a nivel central. ¿Cuál es?

      a) 000000 Cartas Urgentes Ordinarias Recibidas.
      b) 065000 Instituto de la Seguridad Social.
      c) 200000 Instituto Social de la Marina.
      d) Ninguno es correcto.
      Estoy deacuerdo contigo, los tres son apartados especiales.
      Saludos

      Responder
        • 48. Los servicios rurales/oficinas auxiliares (SSRR) no pueden prestarlos siguientes servicios:

          A- Cobro de recibos: No se posee la aplicación y pudiera darse la circunstancia de que al ser enviado en valija que el recibo venciera ese mismo día.
          B- Western Union, Telegrama y Burofax: No se puede cumplir con los plazos de entrega.
          C- Cualquier operación que necesite IRIS obligatoriamente
          D- B y C son correctas.
          Si A y B son corretctas no puedo clicar en las dos opciones, así a la que me da la opción de marcar esta mal, pq esta B y C y Rurales no puede, que yo sepa, que ya estoy dudando, efectuar cobros ni Wester.
          Por favor corrigime si estoy equivocada.
          Muchas gracias y disculpa se tan pesada.

          Responder
          • En las actualizaciones de la CGT han tachado el cobro de recibos que ya se puede hacer y el giro urgente que ya no se presta…. con lo cual sería correcta la D.

  7. Por favor en algún temario aparece el Sistema Margarita. O me he saltado algo, no lo sé, pq de los test que hay en ninguno aparece el Sistema Margarita.

    Responder
    • Yo miro el temario de la CGT a última hora, por comparar con el mio de MAD con el que tienes acceso al CURSO ORO con el que te están mandando actualizaciones constantes hasta el día del examen.

      Responder
    • Hola Alvaro….

      Cuanto al Protocolo Covid, puede ser alguna actualización puntual debido a la pandemia. Cuanto al correos cash Santander, yo tengo en mi temario de CCOO 2020/2021. Fueron algunas de las actualizaciones. Que se supone haber cerrado las actualizciones el 6 de abril 2021, para estas oposiciones.

      Responder
  8. SISTEMA MARGARITA
    Plan de contingencia frente a ausencias de reparto, también conocido como Recargo o Mariposa.
    Una sección de reparto ordinario como parte central, ésta se dividirá en cargas de trabajo equivalentes.

    -Modelo CENTRALIZADO para grupos pequeños, una sola margarita (10 secciones o menos)
    -Modelo POR ZONAS, grupos más grandes, permite absorber más de una ausencia. En distritos mixtos puede facilitar la separación a pie y en moto.
    Los dos modelos pueden coexistir.

    Limitaciones:
    Una margarita solo sirve para una ausencia, no favorece la movilidad entre secciones, cualquier modificación en la distribución requerirá una revisión y diseño de una nueva imagen.

    -Elegir como sección central la sección adecuada por su
    Ubicación (cercana a la oficina de reparto )
    Tipologia ( mejor si es zona urbana fácil de embarriar), su
    Carga y personal asignado.
    -Preparar toda la documentación asociada correctamente, cargas de trabajo equilibradas ( o rotativas)
    -Establecer un ámbito adecuado para cada Margarita ajuste a un distrito o grupo de reparto (no obligatorio), mezclarlos suele ser POCO EFICIENTE.

    BAJA DEL TITULAR
    -Suprimir la sección que menos cargue para cubrir la pendiente, y dividir aquella entre las colindantes.
    -Dividir la sección entre las colindantes , o grupo de secciones establecido para las recargas.
    -Rotar el reparto de la sección que esté sin cobertura con las secciones o grupo de secciones colindantes.

    Espero que te sirva Vanesa.
    SUERTE A TODOS !!

    Responder
  9. Muchas Gracias Loli…..

    Pero hay algo que no me queda claro, en Teoria según los Sindicatos a partir del 06 de Abril ninguna actualización seria dada como válida para esta oposición. Esto esta publicado en internet.

    Tras las primeras comunicaciones de ayer, Correos finalmente confirmó que a partir del 6 de abril, cualquier modificación que se produzca en productos o procesos no entrará en el examen.

    Responder
  10. Buenas tardes:

    A la pregunta 75 no se puede poner cualquier respuesta, debido a que todas las respuestas son iguales.

    Gracias de antemano y por el servicio que nos dais así vamos preparados para el examen.

    Responder
    • Hola Francisco….

      Sí, las respuestas son iguales, tienes razón. LO que tienes que hacer es buscar el orden que pide la frase.
      No se si me entiendes….

      Responder
        • “En el ámbito rural se han incorporado aparte de las
          PDA’s, dispositivos para pago electrónico MPOS (PIN PAD o terminal de pago) e
          impresoras portátiles.

          Esta es la frase en el temario actualizado.
          La pregunta pide completar la frase y deja unos huecos a rellenar.
          el orden correcto es : PDA MPOS PIN PAD

          Responder
    • Hola Sandra …..

      Según me dijeron fue CGT que entro con un manual covid….así que intenta estudiar algo al respeto por si acaso. En el temario de CGT lo encontraras, y no te vuelvas loca.

      Suerte.

      Responder
  11. Hola Sandra …..

    Según me dijeron fue CGT que entro con un manual covid….así que intenta estudiar algo al respeto por si acaso. En el temario de CGT lo encontraras, y no te vuelvas loca.

    Suerte.

    Responder
    • Siguiendo con la 25…. tal cual el texto sería LA CONFERENCIA SECTORIAL DE LA MUJER.

      Otra cuestión es:
      El Gobierno y las Comunidades Autónomas, en el marco de la CONFERENCIA SECTORIAL DE IGUALDAD,diseñaran de común acuerdo, los procedimientos básicos que permitan poner en marcha los sistemas de acreditación de las situaciones de violencia de género.

      Responder
      • Han cambiado algunas cosas en las actualizaciones del temario, esta en concreto es una de ellas.

        Pág 7 (Ley orgánica 3/2007, de 22 de marzo, para la igualdad efectiva de mujeres y
        hombres): En el apartado “Colaboración entre Administraciones públicas” modificar en la
        cuarta línea lo tachado por los apuntes en rojo “Conferencia Sectorial de la Mujer
        Igualdad.”

        “Mujer” está tachado e “igualdad” viene en rojo.

        PD, Me he equivocado, quería responder a Loli y he puesto un post nuevo, perdón.
        Si podrían borrarlo estaría bien.

        Responder
  12. Han cambiado algunas cosas en las actualizaciones del temario, esta en concreto es una de ellas.

    Pág 7 (Ley orgánica 3/2007, de 22 de marzo, para la igualdad efectiva de mujeres y
    hombres): En el apartado “Colaboración entre Administraciones públicas” modificar en la
    cuarta línea lo tachado por los apuntes en rojo “Conferencia Sectorial de la Mujer
    Igualdad.”

    “Mujer” está tachado e “igualdad” viene en rojo.

    Responder
  13. Hola, buenas tardes
    Por favor, alguien podría indicarme donde puedo encontrar referencias con respecto a la pregunta 11? Ad portas del examen y pese a revisar actualizaciones después del 6 de abril, es la primera vez que me encuentro con Corporate Excellence. Gracias y mucha suerte a todos!!

    11. Corporate Excellence desarrolla sus actividades a través de ______áreas

    Seis, reputación, marca, comunicación, asuntos públicos, métricas y formación.
    Siete, reputación y riesgo reputacional, marca corporativa, comunicación, inteligencia social y asuntos públicos, negocio responsable y buen gobierno, capital humano y métricas avanzadas.
    Seis, reputación, marca, comunicación, inteligencia social y asuntos públicos, métricas y formación.
    Siete, reputación y riesgo reputacional, propósito alineamiento y marca corporativa, comunicación, inteligencia social y asuntos públicos, negocio responsable y buen gobierno, capital humano y métricas avanzadas

    Responder
    • Gloria… en el Tema 11 de la CGT (que te lo puedes descargar gratis ) viene una pequeña referencia y luego en las actualizaciones (de la CGT también ) viene la corrección de las 7 áreas de la pregunta 11.

      Responder
  14. Hola, muchísimas gracias por tu trabajo..
    En mis libros obviamente no salen las actualizaciones (tema covid, margarita,etc)
    Me preguntaba si hay algún sitio donde pueda mirar estos temas para estudiarlos.
    Gracias

    Responder
    • Patricia….puedes comparar tus libros con los de la CGT que te los puedes descargar gratis, los van colgando bastante actualizados, ahí viene también un anexo con actualizaciones.
      El sistema Margarita está anotado en unos comentarios más arriba. SUERTE.

      Responder
  15. 30. El valor de 1 DEG en Euros en abril de 2021 es…

    1,186€.
    1,20334€…..sale correcta está vaya lio…..vaya oposición…que lío dios mio.
    1,2276€.
    1,2331€.
    Donde está el 1,2439 para dar como la respuesta correcta?

    Responder
    • LLevas razón Vanessa, ese es el valor de 2020, si tenemos en cuenta que las actualizaciones cuentas hasta el 6 de abril, la respuesta correcta sería 1.2439€

      Responder
  16. la pregunta 47 al final de la 3ra respuesta, tienes también la 4ta respuesta, de be de ser un fallo al transcribir las preguntas, no se si ya te lo hayan comentado, un saludo

    Responder
      • Buenos dias Admin….

        Gracias por tu labor y paciencia….pero podrías quitarme de dudas cuanto al valor del DEG.
        30. El valor de 1 DEG en Euros en abril de 2021 es…

        1,186€.
        1,20334€…..sale correcta está vaya lio…..vaya oposición…que lío dios mio.
        1,2276€.
        1,2331€.
        Donde está el 1,2439 para dar como la respuesta correcta?
        Envie el dia 29.
        Gracias.

        Responder
  17. https://www.conceptosjuridicos.com/derechos-especiales-de-giro/
    Los Derechos Especiales de Giro (DEG) son unos activos creados por el FMI con el fin de complementar las reservas de los estados miembros.

    La gran ventaja de este activo es su relativa comodidad para su intercambio por las monedas de dichos estados.

    ¿Qué son los derechos especiales de giro?
    Los DEG están formados en base a 5 monedas:

    El euro.
    El yen.
    La libra esterlina.
    El dólar americano.
    Y, más recientemente, el yuan chino.
    Muchas organizaciones utilizan los DEG como su moneda oficial, por ejemplo su uso en el Convenio de Montreal que regula las indemnizaciones por daños en el transporte aéreo internacional.

    ¿Cuánto es 1 DEG?
    A enero de 2021, 1 DEG se intercambia por 1,2439 euros.

    Responder
  18. HOLA BUENAS TARDES, ANTES QUE NADA MUCHÍSIMAS GRACIAS POR EL TRABAJO QUE HACES.
    DOS DUDAS: PREGUNTA 46 (notificaciones judiciales, creo que la respuesta correcta es la b- Ley 24/1999 RD11829/1999 y da por buena la a), lo he leído varias veces y la definición me lleva a resp. b, lo podrías mirar, por favor, y así me aclaras.
    Y PREGUNTA 92 (las tarifas de los burofax, la definición palabra por palabra la más correcta es la b y da por buena la a, entonces estoy hecha un lío, si pudieras ayudarme te lo agradecería.
    MIL GRACIAS DE NUEVO.

    Responder
  19. Buenas noches,
    Puede alguien resolver una duda que tengo?
    Notificación informatizada “NE”: si ambos intentos de entrega tienen como resultado “Nadie se hace cargo”, la notificación se devuelve o se pasa a lista y de no ser retirada se deposita en buzón???
    Gracias, hacéis un gran trabajo 👍

    Responder
  20. Hola, la pregunta 13 pone que señale la incorrecta, pero creo que te referías a la correcta. Por que están todas mal menos una de las respuestas.

    13. Señala la opción incorrecta sobre los plazos de Publi-City.
    La campaña mínima tiene duración de un una semana (de lunes a domingo).
    El cliente deberá depositar los envíos con los carteles con un mínimo de 7 días de antelación.
    Si se anula el mismo día de la contratación se devolverá el importe íntegro cobrado en la misma modalidad en la que se realizó el pago.
    La contratación debe ser al menos de 1 código postal.————- (Esta es la única que está bien)

    Responder
  21. en la pregunta 36:
    El depósito de los Burofax para su curso se realizará… Señala la opción incorrecta.
    Personalmente en cualquier oficina de Correos (solo en papel).
    A través de fax para los abonados a este servicio.
    Desde el ordenador personal para la modalidad “Online” en la Oficina virtual (en PDF o Word).
    Por el canal masivo por intercambio de ficheros (PFD, XML o .TXT).

    Marqué la D porque pone PFD, que es una errata, entiendo. Y es lo que más llama la atención, claro

    Responder
  22. No entiendo porqué la pregunta 9 da como incorrecta la opción C. Tenía entendido que los clientes no digitales del Santander realizan tanto los ingresos como retiradas desde Correos Cash BAnco santander.

    Para mi no es incorrecta. Si alguien puede verificarlo o corregirme ??

    Gracias

    Responder
  23. Hola en principio agradecer por los test, ayudan mucho, pero lo que no entiendo es por que te has pasado horas elaborando test y publicas un simulacro de examen con casi ninguna pregunta de tus test, no entiendo, por ejemplo lo que muchos preguntan sobre el Covid, no has elaborado ningun test del tema, pero eso es lo de manos, te juro que no entiendo aconsejas hacer test, test,test, y sin embargo en tu simulacro no utilizas las preguntas de tus test.
    En fin igual muchas gracis por toda la ayuda prstada

    Responder

Deja un comentario