Test 1 T2 Valores añadidos y servicios adicionales.(2020)

1. A que concepto pertenece la definición “no están incluidos en el precio de los productos de Correos y requieren de un pago adicional para hacer uso de ellos, cada producto admite una serie de estos específicos”.

 
 
 
 

2. Indica todos los tipos de certificaciones que pueden emitir las oficinas de Correos.

 
 
 
 

3. El servicio adicional Valor Declarado en un Paq Premium, puede oscilar entre (señala su mínimo y su máximo).

 
 
 
 

4. En el ámbito nacional ¿cuál es el modelo de aviso de recibo para los envíos que tienen un solo intento de entrega?

 
 
 
 

5. Es un servicio asociado al Burofax, permite recoger para hacer llegar al remitente en su buzón la situación final y los datos relacionados con un envío, como son: fecha y hora de entrega o intento de entrega del mismo, causa de la no entrega, datos personales y firma del destinatario.

 
 
 
 

6. ¿Sobre qué productos puede emitirse Copia Certificada?

 
 
 
 

7. Señala la respuesta correcta sobre el Valor Declarado:

 
 
 
 

8. ¿Qué nombre reciben los Seguros de paquetería que ofrece Correos?

 
 
 
 

9. ¿Qué productos admiten Reembolso hasta 1000€ cuando la devolución del giro procedente de este se entrega en el domicilio del remitente?

 
 
 
 

10. ¿Cuantos días hay de plazo para emitir una certificación, solicitada en una oficina, de un Burofax admitido a través de la oficina virtual?

 
 
 
 

21 comentarios en “Test 1 T2 Valores añadidos y servicios adicionales.(2020)”

    • Lo que puede llevar el paq premium es el valor declarado de paquetería, es diferente mira: La diferencia entre Valor Declarado y Seguro está en función de los productos a los que va asociado. El primero se asocia a productos incluidos en el Servicio Postal Universal, y requiere unas características especiales en cuanto al acondicionamiento de los envíos más exigente que en el caso del Seguro

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    • El valor declarado está dentro del Servicio Postal Universal (exento de IVA o IGIC) y se aplica a: Paquete Azul, Carta certificada, Carta certificada Urgente, Paquete Postal Internacional Económico, se tarifa en fracciones de 50 euros hasta 3.000 euros como máximo. Para clientes con contrato

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  1. Buenas tardes,
    Queria comentar que en el temario de este año (2021),en el tema 2 (Valores Añadidos) ya no esta la PEF en temario…lo digo por la pregunta 5 de este test,quiza la respuesta correcta requiera una actualizacion ya que la respuesta correcta ya no sale en temario…con esto comentario solo pretendo aportar pero si por lo que fuera estoy equivocada…estaria encantada de tener una aclaracion al respecto.Gracias y comentar que esta web me parece muy interesante.

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