Test 5 T4 Productos y servicios. Envío de dinero (2020) 20 noviembre, 202020 noviembre, 2020 por admin 1. Indica la opción falsa en relación a los embalajes que se pueden comprar en oficinas de a) Caja Trapecio. b) Embalaje para 4 botellas. c) Sobre certificado acolchado prepagado. d) Sobre acolchado con motivos comics DC. 2. ¿Qué modalidades de pago acepta el Cobro de Recibos? a) Metálico o con tarjeta. b) Con contrato o sin contrato. c) Con aviso de pago o sin aviso de pago. d) Todas son ciertas. 3. ¿Qué empresa permite el pago fraccionado en sus recibos? a) Endesa. b) DGT. c) Movistar. d) CITIBANK. 4. ¿Cuál es el límite para pagar en oficina un boleto premiado de la ONCE sin autorización? a) En metálico hasta 1000€. b) Solo hasta 600€. c) Abono en cuenta 2000€. d) A y C son ciertas. 5. ¿Qué dos tipos de solicitud de Expedición de Certificado Electrónico Cualificado de Representación se pueden presentar en oficinas? a) Para Personas Jurídicas y Entidades sin Personalidad Jurídica. b) Para Personas Jurídicas y Represéntales de Empresas. c) Personas Jurídicas y Personas Físicas. d) Ninguna es cierta. 6. Indica la opción falsa sobre la Caja Regalo Sorpresa: a) Contiene un viaje a una ciudad europea. b) Para la venta se accede a través de IRIS. c) Tiene dos precios de venta dependiendo del aeropuerto de salida. d) El cliente no descubrirá su destino hasta pocos días antes de viajar. 7. Indica la opción falsa en relación a Telecor: a) Para acceder se utiliza el usuario corporativo. b) Antes de introducir el número de teléfono hay que elegir el operador. c) El acceso es a través de IRIS. d) Para acceder se necesita un usuario especial que se tiene que pedir por correo electrónico al director de la oficina. 8. Indica la opción falsa en cuanto a la Cesión de Espacios en Oficinas de Correos: a) Las empresas pueden contratar la exposición interior y exterior de su cartelería en las oficinas de Correos. b) Permite contratación de Stands con o sin promotor. c) Ofrece a las empresas servicio de venta de productos (sin stock) desde la Oficina de Correos con envío a domicilio. d) Se puede contratar servicio de video sin sonido para que los videos publicitarios de la empresa contratante aparezca en la pantalla del gestor de turnos de Correos repitiéndose cada 5 minutos. 9. Indica la opción falsa sobre las oficinas “TU CORREOS”: a) Se iniciaron en 2015. b) Muchas oficinas “TU CORREO” disponen del espacio 24/7. c) Tienen como objetivo poner al cliente en el centro de la acción. d) Reducen los tiempos de espera. 10. ¿Qué es el “embajador postal”? a) Se llama así a los comerciales de Correos que visitan empresas para encontrar futuros clientes. b) Empleado que orienta al cliente en oficinas “TU CORREO”. c) Todo aquel que tiene un trato correcto con el cliente. d) Todas son ciertas. Loading …
En la pregunta 7, ¿no sería la d) también una opción falsa al ser ciertas la b) y la c)?
Pues si toda la razón, ya lo he cambiado. Muchas gracias por el aviso