Test 1 T4 Productos y servicios. Envío de dinero (2020)

1. ¿Cuál será la fecha de renovación de un apartado postal contratado después del 15 de junio de 2015?

 
 
 
 

2. ¿Qué es la Caja Mágica?

 
 
 
 

3. ¿Cuantos titulares puede tener como máximo un apartado postal?

 
 
 
 

4. ¿Qué es MONEY 4U?

 
 
 
 

5. ¿Qué productos postales pueden recibirse en un apartado de Franqueo en Destino y cuantos suscriptores puede tener?

 
 
 
 

6. Indica la opción falsa en relación a GiftCard:

 
 
 
 

7. ¿Qué apartado es aquel al que el cliente puede acceder las 24 horas del día y los 7 días de la semana? La numeración empieza por VS

 
 
 
 

8. Indica la opción falsa en cuanto al acuerdo con Endesa:

 
 
 
 

9. ¿Qué es el Reenvío Postal?

 
 
 
 

10. Indica la opción falsa sobre Disashop:

 
 
 
 

6 comentarios en “Test 1 T4 Productos y servicios. Envío de dinero (2020)”

  1. Buenas tardes, me he inscrito para atención al cliente y me gustaría saber si los 12 temas son todo el temario que tengo que estudiar o si hay temas específicos a este puesto. Muchas gracias he alucinado con los recursos que ofreces. Un saludo

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    • Hola Anabel
      Pues la verdad es difícil decirte, porque al final en atención al cliente se tocan casi todos los temas… A ver si alguien que esté estudiando solo para Atención al Cliente te puede ayudar. Muchas gracias y espero que mis recursos te ayuden. SAludos

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    • Hola, yo te aconsejo que tengas un concepto general de todo el temario, y luego lo vayas retocando/perfeccionando con los test que te serán de gran utilidad. Pero importantísimo, que tengas una idea clara de todo el temario. Suerte

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    • Hola, yo te diría que todos excepto lo relativo a admisión y entrega en oficina. Puede entrar cualquier cosa menos eso, que es más específico (programas de oficina, atención, plazos de archivo…)

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  2. Buenas tardes a todos, el temario son doce temas y hay que estudiarlo todos, porque hay una parte en común para todos y luego harán preguntas especificas para el puesto. Ya que esta por ejemplo EXAMEN A ATENCION CLIENTE. EXAMEN A AGENTE DE REPARTO… lo que quiero decir que dentro de cada prueba, habrá una parte común (los 12 temas) y habrá una parte más especifica de la opción que te presentas.
    Espero que os haya ayudado.

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