Test 2 T4 Productos y servicios. Envío de dinero (2020) 20 noviembre, 202020 noviembre, 2020 por admin 1. ¿Cuál es el plazo para emitir una certificación que no se ha solicitado en el momento de la imposición? a) Si la documentación está en poder de la oficina: 1 día hábil. b) Si la documentación está en otra dependencia (Jefatura provincial o Almacén general): 4 días hábiles. c) Si se remite a otra oficina: 7 días hábiles. d) Todas son ciertas. 2. Indica la opción falsa sobre Paysafecard: a) No es una tarjeta. b) Es un medio de pago por Internet. c) Es un código PIN de 18 caracteres. d) Ninguna es falsa. 3. Indica la opción falsa en relación con la Venta de Productos de Oficina mediante a) Permite comprar productos postales y no postales que son entregados a domicilio. b) Solo se puede hacer el pedido en persona. c) No importa si el importe excede el importe máximo de reembolso a domicilio. d) B y C son falsas. 4. ¿Cómo se llama la aplicación de recarga de móviles nacionales de Correos? a) ORVE. b) DisaShop. c) Telecor. d) Ninguna es cierta. 5. ¿Qué articulo del SPU regula las actividades de Correos en los procesos electorales? a) 22.5. b) 25.2. c) 25.5. d) Ninguna es cierta. 6. Indica la opción falsa con respecto al operador O2: a) Es una marca de Telefónica. b) Se accede a la página de contratación a través de SGIE. c) Se consulta la cobertura introduciendo la dirección del cliente. d) Imprimir dos copias del contrato para que el cliente las firme. 7. ¿Qué servicios presta Correos en los procesos electorales? a) Envío propaganda electoral y Voto por Correo. b) Entrega de votos por correo a las Mesas Electorales. c) Voto CERA y voto ERTA. d) Todas son ciertas. 8. ¿Qué productos se pueden contratar en Correos con Pepephone? a) Móvil. b) Fibra. c) Móvil + Fibra. d) Todas son ciertas. 9. Indica la opción falsa en cuanto al servicio de Cobro de Recibos: a) El importe máximo es 2.499,99 € excluyendo los recibos de entidades financieras y DGT. b) Tarifas: sin cargo adicional al cliente. c) Se puede validar el recibo sin haber solicitado al cliente el importe correspondiente. d) Forma de pago sólo en metálico. 10. Indica la opción falsa sobre Entradas y Viajes que pueden contratarse en las oficinas de Atención al cliente de Correos: a) Entradas a conciertos. b) Billetes Renfe, Aviones y Hoteles. c) Entradas a Parque Warner. d) Billetes autobuses. Loading …