Test 3 Tema 9 2023

1. Los envíos postales dirigidos a personas fallecidas se entregarán a sus herederos o a aquellos que tengan la administración de la herencia. ¿Qué documentos se deben presentar para justificar dicha condición?

 
 
 
 

2. ¿Cuál es número máximo de horas que un burofax puede estar en el buzón electrónico en situación de pendiente?

 
 
 
 

3. A la hora de entregar o recoger valijas al cliente:

 
 
 
 

4. ¿Cuál es el código de un envía a Citypaq con plazo de 72 horas?

 
 
 
 

5. Si al realizar un deposito en un terminal Citypaq, el hueco es de dimensiones inferior al envío…

 
 
 
 

6. En caso de que exista tareas pendientes relacionadas con el buzón de vacaciones, se activará una alarma en el SGIE con forma de:

 
 
 
 

7. Durante el seguimiento de campañas de publicorreo, una campaña abierta es aquella que:

 
 
 
 

8. ¿Con qué tipo de jornada y medio corresponde las siglas OAM?

 
 
 
 

9. Si una vez añadido un producto o servicio a la bolsa, el cliente no lo quiere o no se puede completar el pago, existen varias casuísticas para poder anular la operación. ¿Qué servicio no se puede cancelar?

 
 
 
 

10. Si al llegar a un terminal de Citypaq este está bloqueado, el personal de reparto deberá:

 
 
 
 

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